En 2006, el panorama del Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX), a 20 años de su fundación, era poco alentador. Cerca del 40% de sus operaciones potenciales eran acaparadas por compañías privadas que infringían su calidad de monopolio gubernamental. SEPOMEX, en ese año, distribuía un volumen de correo equivalente apenas a un quinto de lo que podía esperarse en función del ingreso promedio del país.
Este estudio, realizado para Fundación IDEA, presenta un análisis de la situación de esa época, junto con alternativas para mejorar los servicios de SEPOMEX. Con base en análisis rigurosos e investigación de experiencias internacionales, se presentan diferentes recomendaciones, de entre las que sobresalen:
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